....अनचाही कॉल की तो भरना होगा जुर्माना

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Friday, August 23, 2013-2:56 PM

नई दिल्ली: अनचाही कॉल्स से उपभोक्ताओं को निजात दिलाने के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) अब और सख्त होती दिख रही है। सूत्रों के अनुसार ट्राई ने कहा कि अनचाही कॉल्स या एसएमएस भेजने वाले बैंकों, बीमा कंपनियों या रीयल्टी क्षेत्र की कंपनियों द्वारा नियमों के उल्लंघन पर उनका फोन कनेक्शन काट दिया जाएगा और साथ ही उनपर जुर्माना भी लगेगा।

 

ट्राई ने कहा कि नए नियमों के अनुसार यदि किसी दूरसंचार कंपनी के नेटवर्क से किसी गैर पंजीकृत टेली मार्केटिंग कंपनी द्वारा अनचाही व्यावसायिक कॉल का मामला सामने आता है तो ऐसे में आपरेटर पर प्रति शिकायत 5,000 रुपए का जुर्माना लगेगा।

 

सूत्रों के अनुसार ट्राई के नए नियम के आधार पर अगर यूसीसी किसी अन्य फोन नंबर पर कॉल या एसएमएस करता है तो  ऐसे में उपभोक्ता जिस इकाई के लिए कॉल की गई है, का फोन कनेक्शन काट दिया जाएगा। ट्राई ने बताया कि उपभोक्ताओं द्वारा बड़े पैमाने पर बैंकों, बीमा कंपनियां और बिल्डरों की ओर से अनचाही कॉल्स की काफी शिकायतें आती हैं जिस कारण यह कदम उठाया गया।


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