भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण के चार हवाईअड्डे दुनिया के सर्वश्रेष्ठ हवाईअड्डों में शामिल

मुंबईः भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (एएआई) के तहत परिचालन वाले चार हवाईअड्डों को दुनिया के सर्वश्रेष्ठ हवाईअड्डों के पुरस्कार से नवाजा गया है। इन्हें चार अलग-अलग श्रेणियों में कुल 10 पुरस्कार प्रदान किए गए हैं। यह हवाईअड्डे चंडीगढ़, मंगलुरू, त्रिवेंद्रम और लखनऊ हैं। एएआई ने सोमवार को जारी एक विज्ञप्ति में कहा कि एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआई) के एएसक्यू अवार्ड्स-2019 में इन चार हवाईअड्डों को कुल 10 पुरस्कार दिए गए हैं। एसीआई दुनियाभर के हवाईअड्डा परिचालकों की एक स्वतंत्र अंतरराष्ट्रीय एजेंसी है। 

एसीआई ने हवाईअड्डों पर यात्रियों की संतुष्टि का स्तर जानने के लिए एएसक्यू कार्यक्रम की स्थापना की है। एएसक्यू अवार्ड-2019 सर्वेक्षण में 34 मानकों पर हवाईअड्डों की रैकिंग की गई है। इसमें हवाईअड्डों तक पहुंच, चेक-इन, सुरक्षा, हवाईअड्डा सुविधाएं, खान-पान, खुदरा, हवाईअड्डे का वातावरण और आगमन सेवाएं जैसी आठ श्रेणियां हैं। भारत के इन चार हवाईअड्डों को ग्राहक सेवा, बुनियादी ढांचा और सेवा, वातावरण और माहौल एवं आकार और क्षेत्र की श्रेणियों में यह 10 पुरस्कार दिए गए हैं।