कोहरे से लेट हुई ट्रेनें तो अब मिलेगा ‘फ्री खाना’! जानिए क्या है रेलवे की नई सुविधाएं

नेशनल डेस्क: देशभर में सर्दी के मौसम के साथ-साथ घना कोहरा और पहाड़ी इलाकों में बर्फबारी ने रेल यातायात को प्रभावित किया है। ऐसे में कई ट्रेनों की समय-सीमा से देरी हो रही है, जिससे यात्रियों को असुविधाओं का सामना करना पड़ रहा है। हालांकि, यात्रियों को राहत देने के लिए भारतीय रेलवे ने एक खास सेवा की शुरुआत की है। अगर ट्रेन 2 घंटे या उससे ज्यादा देर से चलती है, तो यात्रियों को मुफ्त में खाना और पानी प्रदान किया जाएगा। यह सुविधा IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) द्वारा दी जा रही है और यह प्रीमियम ट्रेनों जैसे शताब्दी, राजधानी, और दुरंतो एक्सप्रेस में उपलब्ध है।

IRCTC की कैटरिंग पॉलिसी
रेल यात्रा के दौरान देरी की स्थिति में भारतीय रेलवे ने यात्रियों के लिए कैटरिंग पॉलिसी के तहत एक विशेष सुविधा शुरू की है। सर्दियों में कोहरे और बर्फबारी के कारण ट्रेनों की देरी होना सामान्य बात है। यदि कोई ट्रेन अपने निर्धारित समय से 2 घंटे या उससे ज्यादा देरी से चलती है, तो यात्रियों को मुफ्त भोजन और पानी दिया जाएगा। यह सेवा यात्रियों की परेशानियों को कम करने के लिए शुरू की गई है और खासतौर पर प्रीमियम ट्रेनों के यात्रियों के लिए है।

क्या है मेन्यू?
रेलवे द्वारा मुफ्त में दिया जाने वाला भोजन खासतौर पर लंच, डिनर और नाश्ते के समय यात्रियों को प्रदान किया जाता है। इसमें सबसे पहले चाय या कॉफी दी जाती है, साथ ही चीनी और दूध क्रीमर का पैकेट भी दिया जाता है। इसके बाद, नाश्ते में चार स्लाइस ब्रेड, बटर, 200 मिली फ्रूट ड्रिंक और एक कप चाय या कॉफी दी जाती है। दूसरी तरफ, डिनर या लंच के समय में मुख्य भोजन दिया जाता है, जिसमें यात्रियों को अपनी पसंद का मील चुनने का विकल्प भी मिलता है। इस प्रकार, रेल यात्रियों के लिए यह एक राहत देने वाली सेवा बन गई है, जो उनकी यात्रा को सुविधाजनक और आरामदायक बनाने में मदद करती है।

क्या मिलती हैं अतिरिक्त सुविधाएं?
मुफ्त भोजन के अलावा भारतीय रेलवे ने यात्रियों के लिए कई और सुविधाएं भी सुनिश्चित की हैं। अगर ट्रेन 3 घंटे या उससे ज्यादा समय के लिए लेट हो जाती है या रूट बदलता है, तो यात्री अपना टिकट कैंसिल करके पूरी राशि का रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। जो यात्री ऑनलाइन टिकट बुक करते हैं, वे अपनी टिकट को IRCTC की वेबसाइट पर जाकर कैंसिल कर सकते हैं, जबकि काउंटर से टिकट बुक करने वाले यात्री काउंटर पर जाकर रिफंड ले सकते हैं।

वेटिंग रूम और खाने-पीने की सुविधाएं
रेलवे स्टेशन पर यात्रियों के लिए वेटिंग रूम की सुविधा भी उपलब्ध कराई जाती है, जहां वे अपनी ट्रेन के लेट होने के कारण आराम कर सकते हैं। इस सुविधा का उपयोग करने के लिए किसी अतिरिक्त शुल्क की आवश्यकता नहीं होती है। साथ ही, ट्रेनों के लेट होने पर रेलवे स्टेशन पर स्थित खाने-पीने के स्टॉल देर रात तक खुले रहते हैं, ताकि यात्रियों को किसी प्रकार की दिक्कत का सामना न करना पड़े।

IRCTC और भारतीय रेलवे का सहयोग
यह सेवा भारतीय रेलवे द्वारा यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से दी जा रही है। IRCTC, जो रेलवे की कैटरिंग सेवा का प्रबंधन करता है, यह सुनिश्चित करता है कि यात्रियों को उनकी यात्रा के दौरान कोई परेशानी न हो। अगर ट्रेन में देरी होती है तो यात्रियों को उनकी पसंद का भोजन और पानी उपलब्ध कराया जाता है, जिससे उनका यात्रा अनुभव और अधिक आरामदायक बन सके।

कौन सी ट्रेनें को मिलती हैं यह सुविधा?
यह सुविधा केवल प्रीमियम ट्रेनों जैसे शताब्दी, राजधानी और दुरंतो एक्सप्रेस के यात्रियों के लिए है। इन ट्रेनों में यात्रियों को अधिक आरामदायक यात्रा के लिए विशेष सुविधाएं प्रदान की जाती हैं, जिसमें मुफ्त भोजन, पानी, वेटिंग रूम और अन्य आवश्यक सेवाएं शामिल हैं। भारतीय रेलवे का यह कदम यात्री अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एक महत्वपूर्ण पहल है। अगर आप भी सर्दियों में रेल यात्रा करने जा रहे हैं और ट्रेन में देरी हो रही है, तो आप इस मुफ्त भोजन सेवा का लाभ उठा सकते हैं। रेलवे के इस कदम से यात्रियों को एक प्रकार की राहत मिल रही है, जिससे वे अपनी यात्रा के दौरान होने वाली परेशानियों को कम महसूस कर सकते हैं।