ऑनलाइन शॉपिंग में आए दिन धोखाधड़ी के मामले सामने आते रहते हैं। कई बार ग्राहकों की शिकायत रहती है वह ऑर्डर कुछ और करते हैं और उन्हें मिलता कुछ और है। ताजा मामला बड़ी चीनी ई-कॉमर्स कंपनी क्लब फैक्ट्री का है यहां कंपनी ने लोकप्रिय ब्रांडों पर भा...
लखनऊः ऑनलाइन शॉपिंग में आए दिन धोखाधड़ी के मामले सामने आते रहते हैं। कई बार ग्राहकों की शिकायत रहती है वह ऑर्डर कुछ और करते हैं और उन्हें मिलता कुछ और है। ताजा मामला बड़ी चीनी ई-कॉमर्स कंपनी क्लब फैक्ट्री का है यहां कंपनी ने लोकप्रिय ब्रांडों पर भारी छूट का विज्ञापन देकर ग्राहकों को नकली उत्पाद दिए हैं।

कंपनी के निदेशकों पर FIR दर्ज
खबरों के मुताबिक चीनी ई-कॉमर्स कंपनी क्लब फैक्ट्री, उसके निदेशकों जियालुन ली, गर्वित अग्रवाल और सीएफओ अश्विनी रस्तोगी पर प्रसिद्ध ब्रांड्स के नकली सामान बेचने पर आईपीसी की धारा 420 और 406 के तहत धोखाधड़ी करने को लेकर एफआईआर दर्ज की गई है। यह शिकायत लखनऊ निवासी आलोक कक्कड़ ने वजीराबाद पुलिस थाने में दर्ज कराई है। शिकायत में उन्होंने कहा है कि क्लब फैक्ट्री ने लोकप्रिय ब्रांडों पर भारी छूट का विज्ञापन देकर एक आपराधिक षड्यंत्र के तहत ग्राहकों को नकली उत्पाद दिए हैं।

ग्राहकों को दिए नकली उत्पाद
शिकायतकर्ता ने क्लब फैक्ट्री से टाइटन घड़ी खरीदी थी, जिस पर 86 प्रतिशत की छूट थी, और रे-बन के दो सनग्लासेज ऑर्डर किए थे, जिस पर 90 प्रतिशत की छूट दी गई थी। उन्हें 25 नवंबर को ऑर्डर मिला, जिसे खोलने पर उन्हें पता चला कि ऑर्डर किए गए दोनों उत्पाद नकली हैं। इसके बाद उन्होंने कंपनी द्वारा उपलब्ध कराए गए टोल फ्री नंबर पर संपर्क करने की कोशिश की। हालांकि इस पर उन्हें कोई स्पष्ट जानकारी नहीं मिली। कंपनी की वेबसाइट पर सेलर का नाम महाकाल एंटरप्राइज और परफेक्ट टाइम्स दिया गया था। शिकायतकर्ता ने कंपनी को इन्वॉइस की एक प्रति के लिए ईमेल किया था, लेकिन उन्हें इन्वॉइस की वह प्रति नहीं दी गई।

मदद की बजाय कंपनी ने दी धमकी
क्लब फैक्ट्री से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलने पर शिकायतकर्ता ने टाइटन और रे-बन के कस्टमर केयर से संपर्क साधा। इसके बाद उन्हें पता चला कि दोनों कंपनियों का क्लब फैक्ट्री से कोई संबंध नहीं है और न ही वे अपने उत्पादों को क्लब फैक्ट्री के जरिए बेचते हैं। वहीं कक्कड़ ने अपनी शिकायत में यह भी बताया कि क्लब फैक्ट्री के टोलफ्री नंबर पर दोबारा बात करने पर उनके प्रतिनिधियों ने समस्या का समाधान करने के बजाय उन्हें धमकी दे दी।
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