Success Story: 12 साल की माना जम्पाला का कमाल, तीन देशों में चला रहीं AI स्टार्टअप, बिज़नेस के लिए बना रहीं स्मार्ट AI टूल्स

नेशनल डेस्क: माना जम्पाला सिर्फ़ 12 साल की हैं, लेकिन वह पहले से ही कनाडा, भारत और कंबोडिया में डिप्लॉयमेंट के साथ एक AI स्टार्टअप चला रही हैं। नौ साल की उम्र में Python सीखने और 11 साल की उम्र तक AI प्रोडक्ट्स बनाने के बाद, ग्रेड 7 की स्टूडेंट ने ऐसे टूल्स बनाए हैं जो बिज़नेस को कस्टमर कॉल्स और रोज़ाना के काम को ऑटोमेट करने में मदद करते हैं।

सबसे कम उम्र की AI फाउंडर बनी 
ज़्यादातर 12 साल के बच्चे अपना दोपहर का समय होमवर्क, स्पोर्ट्स और दोस्तों के साथ समय बिताने में बिताते हैं। माना जम्पाला यह सब करते हुए एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस स्टार्टअप चला रही हैं, जिसका डिप्लॉयमेंट तीन देशों में है। ब्रिटिश कोलंबिया के केलोना की ग्रेड 7 की स्टूडेंट ने वॉक्सा बनाया है, जो एक AI-पावर्ड रिसेप्शनिस्ट है जो बिज़नेस को कस्टमर कॉल मिस होने से बचाने में मदद करता है। उनकी लिंक्डइन प्रोफ़ाइल के अनुसार, यह प्लेटफ़ॉर्म कनाडा, भारत और कंबोडिया में पहले से ही डिप्लॉय है, जिससे वह दुनिया भर का ध्यान खींचने वाली सबसे कम उम्र की AI फाउंडर में से एक बन गई हैं।

नौ साल की उम्र में शुरू हुई कोडिंग की यात्रा
माना की टेक्नोलॉजी में दिलचस्पी कम उम्र में ही शुरू हो गई थी। उसने स्क्रैच कैंप से कोडिंग सीखी और फिर सिर्फ़ नौ साल की उम्र में पाइथन सीख लिया। 11 साल की उम्र तक, उसने अपने खुद के AI प्रोडक्ट बनाना शुरू कर दिया था। उनके टैलेंट को जल्द ही स्कूल के बाहर भी पहचान मिली। उन्होंने भारत दौरे के दौरान कॉलेज लेवल के साइंस कॉम्पिटिशन में एक स्पेशल प्राइज़ जीता और 1517 फंड के मेडिसी प्रोजेक्ट से ग्रांट भी मिली, जो स्टार्टअप बनाने वाले युवा एंटरप्रेन्योर्स को सपोर्ट करता है।

एक मिस्ड फ़ोन कॉल ने सब कुछ बदल दिया
वॉक्सा का आइडिया उन्हें अपने पिता के काम करने की जगह को देखकर आया। उन्होंने देखा कि कर्मचारी अक्सर कस्टमर कॉल मिस कर देते थे क्योंकि वे लोगों की सेवा में बिज़ी रहते थे। वे मिस्ड कॉल अक्सर बिज़नेस के मौकों में बदल जाती थीं। उस ऑब्ज़र्वेशन से वॉक्सा को इंस्पायर किया गया, जो रेस्टोरेंट, फ़ार्मेसी और दूसरे सर्विस बिज़नेस के लिए डिज़ाइन किया गया 24-घंटे चलने वाला AI वॉइस असिस्टेंट है, जहाँ हर बिना जवाब वाली कॉल का मतलब रेवेन्यू का नुकसान हो सकता है। यह सिस्टम कस्टमर कॉल का जवाब दे सकता है, अपॉइंटमेंट बुक कर सकता है, रेस्टोरेंट ऑर्डर ले सकता है, फ़ॉलो-अप मैनेज कर सकता है और हर बातचीत के बाद समरी बना सकता है। माना के मुताबिक, वॉक्सा पहले से ही सैकड़ों कॉल हैंडल कर रहा है और पूरे कनाडा में अपने डिप्लॉयमेंट को बढ़ा रहा है।

AI से बनाना, AI को सब कुछ करने नहीं देना
माना ने बिज़नेस इनसाइडर को बताया कि उन्होंने चैटGPT और बाद में क्लाउड जैसे AI कोडिंग असिस्टेंट का इस्तेमाल किया, लेकिन एक बार में प्रोडक्ट बनाने के लिए कभी उन पर डिपेंड नहीं रहीं। इसके बजाय, उन्होंने कोड के छोटे-छोटे स्निपेट बनाए, हर एक को ध्यान से टेस्ट किया, बग्स खुद ठीक किए और धीरे-धीरे अपना बैकएंड बनाया। वह कहती हैं कि उस स्टेप-बाय-स्टेप अप्रोच से उन्हें सॉफ़्टवेयर के हर हिस्से को समझने में मदद मिली।

उनका अगला बड़ा दांव AI एजेंट्स हैं
 माना पहले से ही AI रिसेप्शनिस्ट से आगे सोच रही हैं। उनका लेटेस्ट वेंचर, वॉक्सा एजेंट्स, यूज़र्स को आसान इंग्लिश में किसी काम को बताकर ऑटोनॉमस AI एजेंट्स बनाने देता है। यूज़र इसे कॉम्पिटिटर्स को मॉनिटर करने, मीटिंग ब्रीफिंग तैयार करने या ऑनलाइन बातचीत को ट्रैक करने के लिए कह सकता है, और AI यह काम अपने आप कर देता है। उन्हें उम्मीद है कि वे कंपनी को आगे बढ़ाएंगी, एक लीडिंग स्टार्टअप एक्सेलेरेटर से जुड़ेंगी और आखिर में बिज़नेस को और बढ़ाएंगी। जिस उम्र में ज़्यादातर स्टूडेंट्स अपने भविष्य के करियर के बारे में सोचना शुरू कर रहे हैं, माना जम्पाला पहले से ही ऐसे प्रोडक्ट्स बना रही हैं जिनका इस्तेमाल अलग-अलग कॉन्टिनेंट्स के बिज़नेस करते हैं, यह दिखाते हुए कि अगली पीढ़ी AI क्रांति में किसी की सोच से भी बहुत पहले कैसे आ रही है। एक कंपनी चलाने के बावजूद, माना कहती हैं कि उन्हें अब भी फुटबॉल खेलना, दोस्तों के साथ समय बिताना और दूसरे युवा बिल्डर्स से मिलना पसंद है।