टेक महिंद्रा अपनी सेल्स और कस्टमर-फेसिंग टीमों में Perplexity AI का इस्तेमाल करेगी

ऑटो डेस्कः सर्विस कंपनी टेक महिंद्रा ने सोमवार को कहा कि वह बेहतर क्लाइंट एंगेजमेंट के लिए रियल-टाइम और सोर्स-बेस्ड जानकारी देने के मकसद से अपनी सेल्स और कस्टमर-फेसिंग टीमों में AI प्लेटफॉर्म Perplexity को लागू करेगी। कंपनी ने एक बयान में कहा कि 'Perplexity Enterprise Pro' को शामिल करने का मकसद सीनियर सेल्स लीडर्स और कस्टमर पार्टनर्स को ऐसे स्मार्ट टूल्स देना है, जिनसे वे कस्टमर की प्राथमिकताओं पर कुशलता से रिसर्च कर सकें, इंडस्ट्री से जुड़ी चुनौतियों को समझ सकें और नए बिज़नेस मौकों की पहचान कर सकें।

टेक महिंद्रा के CEO और MD मोहित जोशी ने कहा, "अपनी सेल्स प्रोसेस में Perplexity Enterprise Pro को शामिल करके, हम अपनी टीमों को भरोसेमंद और रियल-टाइम जानकारी से लैस कर रहे हैं। इससे उन्हें कस्टमर की प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से समझने, बेहतर संदर्भ के साथ बातचीत करने और ज़्यादा असरदार समाधान देने में मदद मिलती है।"

टेक महिंद्रा ने कहा कि सेल्स टीमों को ऐसे स्मार्ट टूल्स से लैस करने से, जो तेज़ी से फ़ैसले लेने और कस्टमर को गहराई से समझने में मदद करते हैं, सेल्स परफॉर्मेंस बेहतर होगी और साथ ही कस्टमर को ज़्यादा पर्सनलाइज़्ड और सार्थक अनुभव मिलेंगे।