Edited By Anu Malhotra,Updated: 20 Nov, 2025 09:36 AM
अगर आपके घर के बाहर बदबू मारती नाली आपका जीना मुश्किल कर रही है, सड़क पर हफ्तों से झाड़ू नहीं लगी या बारिश के बाद गली तालाब बन गई है—तो अब भागदौड़ करने की जरूरत नहीं। न पार्षद के चक्कर और न नगर निगम के दफ्तरों में लाइनें। उत्तर प्रदेश में नगर विकास...
नेशनल डेस्क: अगर आपके घर के बाहर बदबू मारती नाली आपका जीना मुश्किल कर रही है, सड़क पर हफ्तों से झाड़ू नहीं लगी या बारिश के बाद गली तालाब बन गई है—तो अब भागदौड़ करने की जरूरत नहीं। न पार्षद के चक्कर और न नगर निगम के दफ्तरों में लाइनें। उत्तर प्रदेश में नगर विकास विभाग ने शहरवासियों की इन समस्याओं को सीधे फोन कॉल पर सुलझाने के लिए नई सुविधा शुरू कर दी है।
अब एक कॉल में मिलेगी हर शहर की सुविधा
यूपी अर्बन डेवलपमेंट डिपार्टमेंट ने अपने आधिकारिक इंस्टाग्राम अकाउंट से घोषणा की है कि अब नागरिकों की हर नगर-सेवा से जुड़ी शिकायत एक ही नंबर पर दर्ज होगी।
हेल्पलाइन नंबर है: 1533
इस नंबर पर कॉल करके आप गंदगी, जलभराव, सड़क सफाई, कूड़ा उठान और पथ-प्रकाश जैसी परेशानियों का समाधान तुरंत दर्ज करा सकेंगे। इससे आम लोगों को अधिकारियों या लोकल प्रतिनिधियों पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा।
कौन-कौन सी समस्याएं इस हेल्पलाइन से होंगी दूर?
सरकार द्वारा जारी जानकारी के अनुसार हेल्पलाइन 1533 पर इन तमाम नगर सेवाओं की शिकायतें दर्ज होंगी—
- जगह-जगह जमा पानी
- खराब स्ट्रीट लाइट और अंधेरी गली
- नाले-नालियों की सफाई
- डोर-टू-डोर कचरा संग्रह
- पाइपलाइन से पानी का रिसाव
- मृत पशु को हटाने की व्यवस्था
- पेयजल की आपूर्ति से जुड़ी शिकायतें
- जन्म–मृत्यु प्रमाण पत्र बनाने में समस्या
- नगरपालिका कर भुगतान से जुड़ी दिक्कतें
- यानी अब एक ही नंबर—कई तरह की मुश्किलों का समाधान।
- सरकार का दावा- फटाफट मिलेगा समाधान
नगर विकास विभाग ने कहा है कि 1533 पर शिकायत दर्ज होते ही संबंधित विभाग को तुरंत अलर्ट भेजा जाएगा और तय समय में समस्या का निपटारा किया जाएगा। शहर के लोगों के अनुसार यह पहल नगर सेवाओं की जवाबदेही बढ़ाएगी और छोटी-छोटी समस्याओं को जल्दी सुलझाने में मदद करेगी।