सोशल मीडिया शिकायतों पर FSSAI सख्त; नेस्ले, KFC और फ्लिपकार्ट को भेजा नोटिस, मैगी से लेकर ऑनलाइन डिलीवरी तक शिकायतों की जांच

नेशनल डेस्क : सोशल मीडिया पर वायरल हुई उपभोक्ताओं की शिकायतों के बाद भारतीय खाद्य सुरक्षा एवं मानक प्राधिकरण (FSSAI) ने बड़ी कार्रवाई करते हुए नेस्ले इंडिया, KFC इंडिया और फ्लिपकार्ट को नोटिस जारी किए हैं। नियामक ने कथित तौर पर उत्पादों की गुणवत्ता और स्वच्छता से जुड़े मामलों पर कंपनियों से जवाब मांगा है।

मैगी, डिलीवरी प्रोडक्ट और KFC आउटलेट को लेकर उठे सवाल
सूत्रों के अनुसार, विभिन्न सोशल मीडिया पोस्ट में कई तरह की शिकायतें सामने आई थीं। इनमें मैगी नूडल्स के एक पैकेट में कथित संदूषण का दावा, फ्लिपकार्ट मिनट्स के जरिए मंगाए गए उत्पाद में कीड़े मिलने की शिकायत और आंध्र प्रदेश स्थित KFC आउटलेट में साफ-सफाई संबंधी आरोप शामिल थे। इन शिकायतों के आधार पर FSSAI ने स्वतः संज्ञान लेते हुए संबंधित कंपनियों को नोटिस भेजे।

नेस्ले ने आरोपों को बताया निराधार
नेस्ले इंडिया ने सभी आरोपों को खारिज करते हुए कहा है कि शिकायत से जुड़ा नमूना अब तक उपलब्ध नहीं कराया गया है और शिकायतकर्ता से भी संपर्क नहीं हो पाया है। कंपनी के अनुसार, संबंधित बैच और बाजार से लिए गए नमूनों की जांच कराई गई है तथा सभी रिपोर्ट और दस्तावेज नियामक को सौंप दिए गए हैं।

कंपनी का कहना है कि उसकी उत्पादन प्रक्रिया सख्त गुणवत्ता और खाद्य सुरक्षा मानकों के तहत संचालित होती है। साथ ही स्वतंत्र परीक्षणों में किसी भी प्रकार के संक्रमण या गुणवत्ता संबंधी समस्या की पुष्टि नहीं हुई है।

फ्लिपकार्ट ने शुरू की आंतरिक जांच
मामले से जुड़े सूत्रों के मुताबिक, फ्लिपकार्ट मिनट्स ने संबंधित विक्रेता से संपर्क कर पूरे मामले की जांच की है। कंपनी ने कारणों की पड़ताल करते हुए अपनी रिपोर्ट और जवाब FSSAI को भेज दिया है।

KFC की प्रतिक्रिया का इंतजार
KFC इंडिया की ओर से खबर लिखे जाने तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया था। हालांकि नियामक द्वारा भेजे गए नोटिस के बाद कंपनी का जवाब सामने आने की उम्मीद है।

अब आगे क्या होगा?
FSSAI तीनों कंपनियों से प्राप्त जवाब, जांच रिपोर्ट और उपलब्ध साक्ष्यों की समीक्षा करेगा। इसके बाद नियामक यह तय करेगा कि मामलों में आगे कोई कार्रवाई आवश्यक है या नहीं।