Edited By Shubham Anand,Updated: 12 Nov, 2025 02:02 PM
भारतीय डाक विभाग ने देशभर के यूजर्स के लिए नया मोबाइल ऐप ‘Dak Seva 2.0’ लॉन्च किया है। इस ऐप के जरिए अब पोस्ट ऑफिस की ज्यादातर सेवाएं मोबाइल पर मिलेंगी। यूजर्स मनी ऑर्डर भेज सकेंगे, पार्सल ट्रैक कर सकेंगे और बीमा की प्रीमियम भर पाएंगे। ऐप 23 भारतीय...
नेशनल डेस्क : भारतीय डाक ने देशभर के यूजर्स के लिए एक क्रांतिकारी कदम उठाया है। अब पोस्ट ऑफिस की सेवाओं के लिए लंबी लाइनों में लगने की जरूरत नहीं होगी। इंडिया पोस्ट ने अपने नए मोबाइल ऐप Dak Seva 2.0 को लॉन्च किया है, जिसके जरिए मनी ऑर्डर, पार्सल ट्रैकिंग, इंश्योरेंस पेमेंट और कई अन्य सेवाएं घर बैठे मोबाइल से उपलब्ध होंगी।
‘पॉकेट में पोस्ट ऑफिस’ का अनुभव
इंडिया पोस्ट ने अपने आधिकारिक X हैंडल पर इस ऐप की जानकारी साझा करते हुए लिखा, ‘अब पॉकेट में मिलेगा पोस्ट ऑफिस’। इस ऐप के माध्यम से डाक विभाग की सभी जरूरी सेवाएं आपकी उंगलियों पर होंगी। चाहे पार्सल भेजना हो, पोस्टल लाइफ इंश्योरेंस की प्रीमियम राशि जमा करनी हो या स्पीड पोस्ट की फीस की गणना करनी हो, यह ऐप एक ही प्लेटफॉर्म पर सभी सुविधाएं प्रदान करता है।
Dak Seva 2.0 की खास विशेषताएं
Dak Seva 2.0 को पूरी तरह यूजर-फ्रेंडली बनाया गया है, ताकि हर उम्र और वर्ग का व्यक्ति इसे आसानी से उपयोग कर सके। इस ऐप के जरिए उपलब्ध प्रमुख सेवाएं इस प्रकार हैं:
पार्सल ट्रैकिंग: स्पीड पोस्ट या पार्सल की रीयल-टाइम डिलीवरी स्थिति ट्रैक करें।
मनी ऑर्डर: अब पोस्ट ऑफिस जाए बिना मोबाइल से मनी ऑर्डर भेजा जा सकता है।
पोस्टल फीस कैलकुलेशन: स्पीड पोस्ट, रजिस्ट्री या अन्य सेवाओं की फीस की गणना करें।
PLI/RPLI पेमेंट: पोस्टल लाइफ इंश्योरेंस और ग्रामीण डाक जीवन बीमा की प्रीमियम राशि ऑनलाइन जमा करें।
बैंकिंग सेवाएं: पोस्ट ऑफिस सेविंग अकाउंट धारक अपने खाते का बैलेंस, लेनदेन और अन्य विवरण आसानी से देख सकते हैं।
शिकायत निवारण अब और आसान
ऐप में एक Complaint Management System भी शामिल है, जिसके जरिए यूजर्स डाक सेवाओं से संबंधित शिकायतें दर्ज कर सकते हैं और उनकी स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। यह डिजिटल सिस्टम शिकायतों के निपटारे को पारदर्शी और त्वरित बनाता है। साथ ही Dak Seva 2.0 की सबसे बड़ी खूबी है इसका 23 भारतीय भाषाओं में उपलब्ध होना। इसमें हिंदी, अंग्रेजी, बंगाली, मराठी, तमिल, गुजराती सहित कई प्रमुख भाषाएं शामिल हैं। ऐप के टॉप पर भाषा बदलने का विकल्प मौजूद है, जिससे देश के हर कोने के लोग अपनी पसंदीदा भाषा में इसका उपयोग कर सकते हैं।
एंड्रॉयड और iOS पर डाउनलोड करें
Dak Seva 2.0 को एंड्रॉयड और iOS दोनों प्लेटफॉर्म के लिए लॉन्च किया गया है। इसका इंटरफेस सरल और सुविधाजनक है, जो हर उम्र के यूजर्स के लिए उपयुक्त है। बस कुछ आसान स्टेप्स में ऐप डाउनलोड करें, लॉगिन करें और पोस्ट ऑफिस की सभी सेवाओं को अपने मोबाइल पर लाएं।
डिजिटल भारत की दिशा में एक और कदम
इंडिया पोस्ट का यह नया ऐप डिजिटल इंडिया पहल को और मजबूत करता है। यह न केवल समय और श्रम की बचत करता है, बल्कि ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों के लोगों के लिए डाक सेवाओं को और सुलभ बनाता है।